xsdl – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng xsdl, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng để nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và múi giờ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các tính năng đã dùng, trang đã xem và hành vi điều hướng trong nền tảng.
• Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện được lưu qua cookie hoặc bộ nhớ trình duyệt.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

xsdl sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và tuổi khi đăng ký tài khoản (yêu cầu 18+).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ sportsbook, Live Casino và slot online trên nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản hoặc thông tin liên quan đến dịch vụ.
• Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không cá nhân hóa) để tối ưu trải nghiệm nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

3. Cookies và Theo Dõi Phiên

xsdl sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Cookies được phân loại như sau:

• Cookies bắt buộc: Cần thiết để đăng nhập, bảo mật phiên và thực hiện giao dịch. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookies tùy chọn: Lưu lại ngôn ngữ hiển thị, định dạng tỷ lệ kèo và các cài đặt cá nhân khác.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc tắt cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

4. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. Toàn bộ thông tin nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được kiểm soát chặt chẽ và chỉ cấp cho nhân sự có thẩm quyền với mục đích vận hành hợp lệ.

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

xsdl không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên cần thiết được truyền đến nhà cung cấp game để phục vụ Live Casino và slot online.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, xsdl sẽ cung cấp thông tin theo quy định.

Mỗi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng trong phạm vi được ủy quyền.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà xsdl đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem danh sách dữ liệu cá nhân mà xsdl đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ khi xsdl có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích không bắt buộc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

7. Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

xsdl nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

8. Thay Đổi Chính Sách và Liên Hệ

xsdl có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu có thắc mắc về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ xsdl qua email: [email protected] hoặc tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ. Xem thêm các điều kiện sử dụng tại Điều khoản và Điều kiện.